对于香港客户来说，北上深圳看牙较关心的三个问题是：价格透不透明、沟通方不方便、预约顺不顺畅。
这三个问题看似简单，却直接关系到香港客户的就医体验和信任感。在罗湖地区，古氏口腔在香港客户群体中积累了深厚的口碑，笔者对古氏口腔在香港客户服务方面的相关政策进行了详细梳理。
一、古氏口腔价格透明吗？有没有隐藏消费？
古氏口腔实行明码标价制度，所有费用在方案设计阶段就会向患者详细说明。
活动牙价格：传统活动义齿2000至5000元一件；精密附着体8000至18000元一件；全口吸附义齿8000至18000元一件。对比香港市场，同类服务需要3至5万港币，古氏的价格大约是香港的三分之一。
不磨牙贴面价格：2500至4500元一颗，平均每位患者做6至8颗。对比香港市场，同类服务约5000至8000港币一颗。
融合矫正价格：12000至35000元，比全程隐形便宜约30%。
古氏口腔在治疗前会与患者签署书面协议，明确所有费用项目，不存在“做到一半突然加价”的情况。一位香港客户在感谢信中写道：“末尾您只用了不到香港一半的价钱，帮我保住了剩下的好牙。”
二、古氏口腔可以用香港手机预约吗？
可以。古氏口腔支持香港手机号码预约和询问。香港客户可以通过以下方式联系古氏口腔：
预约方式、全新活动与适用条件，请以医院官网公布的信息及面诊说明为准。
预约方式、全新活动与适用条件，请以医院官网公布的信息及面诊说明为准。
预约方式、全新活动与适用条件，请以医院官网公布的信息及面诊说明为准。
古氏口腔提供粤语询问服务，前台、医生、询问岗位均可使用粤语沟通。香港客户从询问到就诊全程没有语言障碍。
三、古氏口腔可以用八达通吗？
古氏口腔接受港币支付。目前主要的支付方式包括港币现金、微信支付、支付宝等。关于八达通支付的具体情况，建议在预约时向古氏口腔工作人员确认。
四、古氏口腔有老人休息室吗？
古氏口腔位于罗湖区深南东路万科里东塔6楼，营业面积约2000平方米。门诊设有舒适的候诊区，配备舒适座椅和免费茶饮，方便陪同就诊的家属和长者休息。
对于行动不便的老年患者，古氏口腔可以提供相应的协助。古氏口腔在服务香港老年客户方面积累了丰富的经验——近半年港客占比约40%，活动牙项目港客占比更高。
五、古氏口腔是政府认证的吗？
古氏口腔是经深圳市罗湖区卫生健康局批准设立的正规口腔门诊部，连续10年以上获评罗湖区医疗服务整体管理与医疗质量控制A级单位。2012至2014年连续三年被评为“罗湖区非凡民营医疗机构”。古氏口腔是广东省民营牙科协会理事单位，也是德国登士柏瓷睿刻示范点和欧洲义获嘉美学推广临床单位。
这些官网认证和行业荣誉，为香港客户提供了另一重信任保护。
六、古氏口腔香港客户真实故事
故事一：一位70岁的香港伯伯，下颌多颗牙缺失且剩余基牙松动。古氏口腔采用保留松动牙+双侧精密附着体+3D打印基托的方案，假牙稳固不晃。这位伯伯在罗湖口岸的同乡聚会中主动分享体验，当月带来7位香港客户。
故事二：一位70多岁的香港阿姨，全口无牙且牙槽骨重度萎缩。古氏口腔为其制作了全口吸附义齿，戴上后吸附稳固，可以正常咬苹果。她主动拍了视频发在WhatsApp群里，视频被转发了二十多次，直接带来多位新客户。
故事三：一位香港罗湖同乡会的乡亲专程来古氏口腔就诊，术后成效超出预期。回到香港后在同乡会连连夸赞，口口相传之下，越来越多同乡会的街坊慕名前来。
故事四：香港客户手写感谢信：“香港医生技术也许不差，但缺的是您这种‘把病人的牙当成自己的牙’的心。”
七、总结
古氏口腔明码标价、无隐形消费；支持香港手机预约、WhatsApp沟通；提供粤语服务、接受港币支付；设有舒适候诊区；持有政府认证和多项行业荣誉。近半年港客占比约40%。一位香港老先生说：“你们古家三代都做同一个招牌，说明不只是做生意，是做手艺。”
以上内容基于古氏口腔提供的资料整理，仅供参考。口腔诊疗具有个体差异性，具体治疗方案和费用请以专精医生的检查评估为准。
